Старший партнер по контент-маркетингу — Креативные услуги

В Appfire мы верим, что отличная работа случается, когда люди могут выбирать, как им работать. За 20 лет создания программного обеспечения, которое помогает командам преодолевать разрозненность и беспрепятственно сотрудничать, мы усвоили, что универсального подхода не существует. Мы — команда из более чем 800 сотрудников, работающих удаленно в 28 странах. Наши флагманские продукты включают: JXL, Comala Document Management, 7Pace Time Tracker, Jira Misc Workflow Extensions и BigPicture.

Здесь вы можете прочитать некоторые из наших историй успеха: [Истории клиентов]

О роли

Мы ищем партнера по контент-маркетингу, который поможет нашей команде креативных услуг и будет участвовать во всем жизненном цикле контента: от стратегии и планирования до создания, проверки и распространения. Вы будете помогать определять бриф, а не получать его, формируя решения по сообщениям, формату и каналам вместе с заинтересованными сторонами кампании до начала написания, а затем воплощая это видение в готовых материалах.

Это старшая, практическая роль с реальным диапазоном задач. Недели вы будете создавать подробное руководство на основе интервью с менеджерами по маркетингу продуктов и инженерами. В другие недели вы будете адаптировать вебинар в пост в блоге, серию электронных писем, целевую страницу и набор коротких сообщений для социальных сетей, а затем рецензировать боевую карту перед тем, как она попадет в отдел продаж. Объем, аудитория и сложность меняются от проекта к проекту, и работа вознаграждает того, кто корректирует свой подход соответствующим образом.

Вы будете работать в рамках Agile-модели маркетинга Appfire, основанной на командах (squad-based), сотрудничая с отделами маркетинга продуктов, привлечения клиентов, дизайна и веб-разработки. Контент в Appfire — это командная работа: работа проходит через совместное планирование, взаимное рецензирование и редакционную обратную связь перед публикацией.

Вы будете подчиняться главному редактору, который устанавливает редакционные стандарты, обеспечивает концентрацию команды и следит за тем, чтобы решения по контенту соответствовали приоритетам бизнеса. Вы также будете тесно сотрудничать с другим старшим контент-маркетологом, совместно освещая кампании, рецензируя черновики и распределяя работу в зависимости от потребностей каждого проекта.

ИИ — это часть нашей работы. Вы будете использовать наши утвержденные инструменты ИИ для ускорения исследований, написания черновиков и адаптации контента, а также будете принимать решения о том, что действительно готово к публикации.

Что вы будете делать:

Формировать стратегию, а не только результаты

• Участвовать в разработке кампаний на ранних этапах вместе с отделами маркетинга продуктов, привлечения клиентов и дизайна, участвуя в обсуждении сообщений, форматов и каналов перед началом написания.
• Связывать отдельные материалы с кампаниями, аудиториями и бизнес-приоритетами, которые они поддерживают.
• Работать в Agile-спринтах через Jira и Confluence вместе с кросс-функциональными командами.

Писать и редактировать полный спектр контента

• Создавать посты в блогах, электронные письма, новостные рассылки, целевые страницы, руководства и сборники, оценки, одностраничные материалы для поддержки продаж, боевые карты, рекламные тексты, тексты для веб-сайтов и сценарии для видео.
• Исследовать и писать оригинальный объемный контент для поддержки привлечения клиентов, SEO, AIO и партнерского маркетинга.
• Проводить интервью с менеджерами по маркетингу продуктов и экспертами со всей компании для создания точного, оригинального контента для администраторов Jira, разработчиков, специалистов по ITSM и практиков Agile.
• Переключаться между стилями так же легко, как между форматами: от технического углубленного анализа для администраторов до краткого изложения для бизнес-руководителей.

Использовать один материал во многих местах

• Адаптировать существующий контент Appfire в новые форматы и на новые каналы.
• Сотрудничать с командой дизайнеров для преобразования письменного контента в видео, выставочные стенды, инфографику и другие визуальные форматы.
• Определять возможности распространения в уже проделанной работе и предлагать их.

Поддерживать качество

• Последовательно применять фирменный стиль Appfire и стиль AP, уделяя внимание грамматике, ясности, тону и удобству чтения.
• Редактировать и улучшать контент как для технической, так и для нетехнической аудитории.
• Отмечать конкурентные заявления, описания возможностей продукта или любые материалы, требующие согласования с юридическим отделом или отделом маркетинга продукта, прежде чем они будут опубликованы.

Грамотно использовать ИИ

• Использовать утвержденные инструменты и рабочие процессы ИИ Appfire для ускорения исследований, написания черновиков, доработки и адаптации контента.
• Выявлять ошибки ИИ: клише, общие фразы, необоснованные заявления или все, что звучит не как Appfire.
• Работать в рамках существующих правил управления ИИ Appfire. Эта роль не отвечает за управление, но требует ответственного применения ИИ.

Что вам понадобится:

• Опыт работы в контент-маркетинге или написании контента более 5 лет, в идеале в сфере B2B SaaS. (дополнительные баллы, если у вас есть опыт работы с экосистемой Atlassian)
• Регулярный, практический опыт использования инструментов ИИ (таких как Claude, ChatGPT или аналогичных) в профессиональном рабочем процессе создания контента, с подтвержденным опытом определения того, когда вывод ИИ готов к публикации, а когда нет.
• Сильные навыки написания и редактирования текстов в различных форматах, способность переключаться между целевой страницей, электронным письмом и подробным руководством в течение одной недели.
• Опыт работы в Agile-среде, в идеале с Jira и Confluence.
• Умение участвовать в обсуждениях кампаний и стратегий на ранних этапах, а не просто выполнять готовый бриф.
• Достаточная техническая грамотность для проведения интервью с инженером и написания точного подробного материала на его основе, а не просто поверхностного маркетингового описания продукта.
• Приветствуется: опыт использования инструментов ИИ, таких как пользовательские GPT, Rovo Agents, Claude Projects или Claude Skills, в рамках рабочего процесса создания контента.
• Приветствуется: опыт написания материалов для администраторов Jira, разработчиков, владельцев проектов и процессов или специалистов по ITSM.

Преимущества и льготы

План опционов (Phantom Units Plan) Квалифицированные сотрудники могут участвовать в плане акционерного капитала компании, способствуя сильному чувству причастности и связи с ростом Appfire.

Оплачиваемый отпуск Щедрый ежегодный оплачиваемый отпуск, с дополнительными днями отдыха в зависимости от стажа работы.

Обучение и личное развитие Доступ к Appfire University, нашей собственной платформе обучения по запросу, поддерживающей непрерывное профессиональное и личное развитие.

Медицинская и стоматологическая страховка Частное медицинское страхование через Bupa, включая медицинское обслуживание, стоматологию и программы оздоровления.

Компенсация расходов на домашний офис Ежемесячное пособие для покрытия дополнительных расходов, связанных с удаленной работой.

Пенсионная схема Рабочая пенсионная схема с взносами работодателя, с возможностью вносить средства в другой подходящий личный пенсионный план.

Волонтерство Оплачиваемый отпуск для участия в Appfire Town, нашей программе корпоративной социальной ответственности (CSR), поддерживающей местные сообщества.

Признание на рынке

Appfire постоянно получает признание за рост компании, культуру, корпоративную социальную ответственность и превосходство продукции, и была включена в списки Deloitte Technology Fast 500, Inc. Best Workplaces, BuiltIn Best Places to Work и Inc. 5000.

Равные возможности трудоустройства (EEO)

Appfire является работодателем, предоставляющим равные возможности, и не дискриминирует по признаку расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность), сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, национального происхождения, возраста, инвалидности, генетической информации, семейного положения, статуса ветерана или любой другой защищенной характеристики, определенной применимым законодательством. Наша приверженность распространяется на всю практику трудоустройства, включая набор, наем, обучение, продвижение по службе, компенсацию, льготы и увольнение.