Название: Product Manager, Gift Cart Местоположение: Польша - Удаленно Отдел: Управление продуктом

Основные моменты

• Местоположение: Польша, Удаленно (CET)
• Язык: Русскоговорящая команда; требуется свободное владение английским (C1)

О Fundraise Up

Мы — Fundraise Up, глобальная платформа для сбора средств, созданная для того, чтобы делать пожертвования некоммерческим организациям быстрыми, бесшовными и доступными для всех. Каждый месяц наши технологии обеспечивают десятки миллионов долларов пожертвований по всему миру. Мы фокусируемся на инновациях, которые напрямую влияют на результаты: ускорение загрузки, повышение коэффициента конверсии, поддержка глобальных платежей и дизайн с ориентацией на доступность.

Нашей платформе доверяют многие ведущие мировые некоммерческие организации, включая UNICEF, Ассоциацию Альцгеймера и широкий спектр глобальных НПО. Имея рейтинг 4,9/5 на ведущих платформах обзоров программного обеспечения, мы признаны не только за наше влияние, но и за качество продукта, который мы поставляем.

По-настоящему глобальный продукт

Мы работаем в корпоративном сегменте, обслуживая некоммерческие организации в Северной Америке, Великобритании, Австралии и Европе.

Мы создаем обширную и сложную продуктовую экосистему, которая обслуживает некоммерческие организации, доноров и партнеров по всему миру. Платформа включает современный интерфейс оформления заказа и настраиваемые виджеты (каждый из которых является отдельным SPA), порталы для доноров, организаций и партнеров, административные инструменты и несколько внутренних приложений.

Команда

Мы — распределенная команда из более чем 160 специалистов по продукту. Наши сотрудники в основном базируются в Испании, Польше, Португалии, Грузии, Армении, Сербии, Турции и на Кипре.

Несмотря на наши масштабы, мы работаем как сфокусированная команда — где каждая задача имеет значение и каждый голос услышан. Мы ценим вдумчивое сотрудничество, надежные инженерные практики и продуктовое мышление. Вы присоединитесь к команде, где качество, наставничество и взаимное уважение стоят на первом месте.

О роли

Gift Cart — одна из самых быстрорастущих площадок для пожертвований Fundraise Up — она позволяет донорам поддерживать несколько причин в рамках одного заказа, давая некоммерческим организациям новый способ представления своих программ и углубления вовлеченности доноров за пределами стандартной формы пожертвования. Она уже запущена и масштабируется в организациях, занимающихся всем, от гуманитарной помощи до символического усыновления животных.

Мы ищем Product Manager, который будет полностью отвечать за Gift Cart: стратегия, исследование и реализация. Вы будете формировать дорожную карту, стимулировать внедрение и увеличивать важные метрики — средний чек заказа, коэффициент многократного назначения и надежность — одновременно обеспечивая корректность платежей и учета, снижение рисков и эксплуатационную готовность, которые требует финансовый продукт. Это роль полного цикла: вы будете заниматься всем — от стратегического мышления до подготовки спецификаций для инженеров и запуска, тесно сотрудничая с инженерами, отделами рисков и дизайна.

Если вам нравится полностью отвечать за продукт от этапа «почему это важно» до этапа «он запущен и работает», то эта роль для вас.

Что вы будете курировать

• Определять стратегию Gift Cart и преобразовывать ее в дорожную карту — с четкими приоритетами и обоснованием каждого решения.
• Регулярно общаться с клиентами и CSM, и анализировать данные вместе с командой аналитики — для поиска возможностей роста и принятия обоснованных решений.
• Писать спецификации, по которым инженеры смогут создавать продукт — с подробными требованиями и охватом крайних случаев.
• Доводить функции от идеи до запуска, тесно сотрудничая с дизайном и инженерами на каждом этапе.
• Отслеживать состояние продукта и его рост: конверсию, средний размер пожертвования, частоту ошибок — и понимать, что ими движет.
• Готовить CSM и отдел продаж к каждому запуску, чтобы они всегда были в курсе событий заранее.
• Поддерживать согласованность действий заинтересованных сторон — по приоритетам, срокам и изменениям в планах.

Требования

• Опыт полного управления продуктовой областью — вы несете ответственность за результаты, а не только за задачи.
• Способность строить стратегию и дорожную карту на 12–24 месяца — и четко объяснять обоснование своих решений.
• Опора на данные: вы анализируете воронки, понимаете цифры и знаете, где искать возможности для роста.
• Вы пишете спецификации, по которым инженеры могут создавать продукт — четкие, с охватом крайних случаев и без открытых вопросов.
• Системное мышление: вы видите продукт как единое целое, понимаете зависимости и предвидите влияние решений.
• Сильное чувство UX: вы знаете, что делает опыт пользователя хорошим, и можете отстаивать его в своей команде.
• Комфортно работать в кросс-функциональных командах — с дизайнерами, инженерами, аналитиками и бизнес-стейкхолдерами.

Желательно

• Опыт работы в e-commerce или с продуктами, имеющими многоэтапные процессы оформления заказа.
• Опыт работы с некоммерческими организациями, донорами или в сфере сбора средств.
• Опыт работы с платежными системами или финансовыми продуктами.

Модель работы

• Высокая степень ответственности и прямое взаимодействие с выделенным техническим руководителем инженеров, инженерами, дизайнером, аналитиком и командами CSM, продаж.
• Мы используем ИИ для ускорения анализа, создания спецификаций и коммуникации — с четкими предположениями и проверкой.

В Fundraise Up ИИ — это стандартный инструмент, а не экспериментальный

Мы ожидаем, что каждый член команды будет активно использовать ИИ в своей повседневной работе, определять, где ИИ может изменить суть проблем в своей области, и повышать свою квалификацию по мере развития инструментов. Вы уже должны осмысленно использовать ИИ в своей работе и понимать, где он добавляет ценность и как он может улучшить ваш рабочий процесс.

Почему стоит работать с нами

• Сильная, сплоченная команда по продукту, которая отвечает за то, что создает.
• Четкое видение продукта и доступ к реальным отзывам клиентов от мировых лидеров некоммерческих организаций.
• Плоская структура: никакой политики, только отличная работа с отличными людьми.
• Прозрачная корпоративная культура: мы делимся информацией о нашем росте, источниках дохода и планах на будущее.
• Долгосрочная перспектива: мы предлагаем опционы на акции и ценим устойчивый, значимый вклад.

Вознаграждение

• Диапазон вознаграждения для этой роли составляет от €5,800 до €6,300 брутто.
• Окончательное вознаграждение будет определяться на основе соответствующего опыта, навыков, квалификации, соответствия требованиям роли и местоположения.

Льготы

• 31 день отпуска.
• 100% оплачиваемый план телемедицины.
• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания оказывает помощь в приобретении мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.
• Курсы английского языка (50% компенсация, до $1000 в год).
• Профессиональное образование (100% компенсация, до $1500 в год).
• Спортзал или бассейн (50% компенсация, до $500 в год).
• Коворкинг (до $250 в месяц).
• Удаленная работа.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любой другой характеристики, защищенной применимым законодательством стран, в которых мы работаем.